近日，在江蘇省市場監管局通報的2022年度全省放心消費創建示范單位、區域名單上，無錫市三陽廣場站地鐵商業街蟬聯“江蘇省放心消費創建示范區域”，喜迎“開門紅”。
近年來，無錫地鐵堅持“客流培育+商業開發”互促模式，依托黨建“紅色商圈”特色品牌，積極倡導誠信經營、營造品牌效應、建設繁榮街區、提升消費品味的管理理念，協同無錫大東方股份、南京金輪、無錫恒隆等優秀運營商，充分調動廣大商戶的規范經營積極性，共同打造 “商家誠信經營、行政監督到位、群眾消費滿意”的商業街區，自2015年以來，三陽廣場站分別獲得市級放心消費創建先進街區、文明城市創建集體嘉獎、市青年文明號、無錫市消防宣傳教育先進單位、江蘇省放心消費示范街區等各項榮譽。
2022年以來，無錫地鐵商業經營通過了ISO900質量體系認證，商業經營啟動實施標準化體系管理。
01
健全誠信消費紅黑榜機制
無錫地鐵對商業區域內銷售產品或服務進行定期質量抽驗，搭建了一套商家紅黑榜體系，通過對入駐商家的品牌客訴、經營情況、安全生產、質量把控、服務態度等維度評價，每年都會頒布紅榜商戶和黑榜商戶，并對評選的結果分別作出公示。
02
請消費者為地鐵商業打分
無錫地鐵建立了一整套評價體系來檢測整個商業項目的經營情況，每年協同消費者協會及市場監督管理局等部門開展地鐵商業“神秘食客”活動，秘訪各餐飲商戶的產品質量，通過消費者和監管部門的評審來評選出最受歡迎品牌商家和最受吐槽品牌商家。
03
黨建聯盟紅色紐帶合作共建
無錫地鐵發揮黨建聯盟優勢，以黨建促平安、促發展，聯合屬地管理部門，在安全風險治理、網格化管理、政策幫扶、技術培訓等方面給予商家支持和指導，編制安全生產責任制度、簽訂安全責任書，確立安全檢查標準，確保現場安全檢查頻率，助力文明城市提升，為地鐵商業消費創造安全、整潔、舒心的環境。
下階段，無錫地鐵將持續推動地鐵商業經營發力，強化黨建引領，擦亮“紅色商圈”金字招牌，營造積極健康的消費環境，緊扣高質量發展的目標，共同推動實現無錫地鐵商業的高質量發展，為市民提供高質量、有溫度的消費服務。
信息來源：無錫地鐵資源開發有限公司
