沖鋒在前，永葆先鋒本色。她時刻牢記黨員第一身份，吃苦在先、奉獻在前。作為行政后勤模塊負責人，每一次大型活動她都高標準、嚴要求的籌劃設計和部署實施，圓滿完成4號線一期開通、4號線二期工程開工等市級層面以上重大活動32場；面對復雜的信訪處置，她主動挑起擔子，帶領團隊積極與訴求市民反復溝通聯系，用真心、耐心和決心取得市民的理解和信任，用專業、敬業答好每一個信訪件。她本人及所帶領的服務中心團隊成員多次獲得市提案建議辦理工作先進個人的榮譽稱號。

立足本職，勇于擔當作為。從一名初入社會的應屆大學畢業生成長為行政業務口子的崗位能手，她始終把責任擔當扛在肩上。她帶領集團接待中心、服務中心在每年近200場的行政接待、25000件的信訪件辦理工作中，做到了年度綜合滿意度超過98%。她善于思考，敢于作為，圍繞關鍵管理指標，結合集團高質量發展方向，編制了行政接待與信訪管理的多項管理制度與企業標準，堅持用心研究信訪數據，形成階段性的信息采集分析報告，作為集團各業務板塊提升服務水平重要標準，為集團決策提供重要參考依據。個人曾獲得2020年度集團優秀員工、2022年度集團杰出員工榮譽稱號。

恪盡職守，敢于挺身而出。他時刻將“乘客安全”放在首位，每天穿梭在車站的各個角落，巡查問題、發現問題、解決問題，不放過任何可能存在安全隱患的區域。2016年8月，馬振飛所在車站發生多起乘客蓄意按壓緊急停車按鈕事件，對車站運營、行車安全造成惡劣影響。為抓獲事件嫌疑人，馬振飛上班時間加強巡視盯控，下班時間著便衣在車站蹲守，最終發現該嫌疑人，立即上報公安并進行先期處置，被無錫市政府授予“無錫市見義勇為先進分子”榮譽稱號。

踐行宗旨，厚植為民情懷。他終秉持“特色品質、專業水準、貼心服務”工作理念，以過硬的專業素質把各項工作做到井井有條、盡善盡美。遇乘客摔倒受傷時，他及時響應、耐心安撫，4小時不間斷的查閱視頻監控為乘客尋找丟失名貴珠寶，多次利用休息時間趕往市民卡公司幫助乘客辦理老齡卡并送到乘客家中……諸如此類的熱心服務數不勝數，從業近10年，馬振飛先后獲得錦旗十余面，表揚信十余封，意見簿表揚近百次。

精益求精，守護民生安全。他始終堅持將安全工作作為最重要的實事來干，全力守住安全生產底線。他組織制定運營公司安全管理標準116條，梳理安全管控重點20條，嚴格動態管理及定期考評，確保安全管理標準有效落地。他依托黨建聯盟力量，組織與藍天救援隊開展聯合應急演練、應急聯動，積極營造安全穩定的運營環境。為保障暴雪、臺風、汛期等極端天氣期間安全運營，他預先深入現場了解情況，提前編發防范方案，組織做好季節性安全專項檢查工作，降低風險隱患。

攻堅克難，筑牢錫鐵品牌。他帶頭攻堅克難，為保障大連5號線項目穩步推進，他堅守大連超200天，將無錫地鐵的安全管理經驗在大連地鐵5號線項目予以全面推廣，指導、協助項目公司建立安全管理規章制度24項、修編專項應急預案36項，制定了《大連地鐵5號線試運行演練實施總體方案》，包含市級綜合演練1項，公司級綜合演練14項，車間、班組級演練110項，構建了完備的安全管理體系。

堅守初心，忠于奮斗事業。她憑著矢志不渝的信念與熱情，把對黨的忠誠融入到學習和工作中。在業余時間，她認真鉆研集團財務管理制度，調研分析公司業務市場運作特色，實現了財務管理體系的量身定制，為公司各項經營活動疏通財務“堵點”。她把對黨忠誠體現到為事業奮斗上，在入選集團財務條線人才梯隊學員后，她帶領團隊成員完成《股權投資財務評價體系》和《探索參股公司財務管理規范》等課題研究，積極主動為集團高質量發展建言獻策。

敢想敢為，助力企業發展。她始終把“當好家、理好財、更好地服務企業”作為工作宗旨，2022年度協助置業板塊籌措資金26.52億，盤活天河項目公司受限資金4200萬，推動天河項目公司按揭放款5300萬，促進資金有序流動，最大化利用可動資金，確保經營活動有序開展。她積極與銀行溝通，將天河項目公司自2023年起新增借款利率由4.75%降至4.3%，每1億元新增貸款可降低利息成本約45萬/年。她相繼獲得置業公司“最佳技能之星”、“優秀員工”，集團財務條線“先進個人”等榮譽稱號。