2021年3月30日，根據中共無錫市委機構編制委員會（錫委編發〔2021〕52號），撤銷市軌道交通規劃建設領導小組（指揮部）辦公室，收回事業編制。該機構由無錫市機構編制委員會于2008年6月16日發文（錫編〔2008〕9號）成立，為市政府直屬事業單位，相當于正處級建制，人員編制從無錫市鐵路建設處和無錫市高速公路建設指揮部辦公室劃入。

      2021年3月16日，無錫地鐵集團有限公司與江南大學共同組建的“無錫地鐵－江南大學地鐵文創品牌聯合實驗室”舉行揭牌儀式，該實驗室依托地鐵公眾宣傳陣地和文化平臺，充分利用江南大學學術專業優勢，進一步挖掘與激發地鐵文創在先進文化傳播、城市形象建設、地方品牌打造方面的潛能，推動無錫地鐵文創品牌跨上新臺階，讓地鐵文創為美麗城市和美好生活增姿添彩。

      2021年“3·15”國際消費者權益日期間，無錫地鐵三陽廣場站地鐵商業街獲評江蘇省放心消費創建示范街區。該商業街于2014年地鐵1號線開通之后逐步開放營業，由無錫地鐵資源開發有限公司與大東方股份、南京金輪、無錫恒隆等優秀運營商共同經營管理，始終堅持規范商業經營管理，提升街區品牌形象，嚴把經營準入關卡，確保入場商戶經營主體資質規范，經銷商品貨正源清，各類證照手續齊全，做到合規經營、亮證經營；建立健全管理制度，規范工作流程，督促商戶按照“早晨會、日巡場、夜整改”的要求進行商業街的規范化管理；與品牌商戶簽訂“誠信經營，放心消費”行動承諾書，積極參與七天無理由退換貨活動。積極開展“餐飲食品 安全放心店”評選活動，建立食品安全監督體系及重特大事故應急處置機制，開展“餐飲食品 安全放心店”評選活動，放心店達食雜店總數的90%以上。建立健全消費者維權投訴機制，為商戶開通無錫“智慧315”在線和解平臺，做到消費糾紛投訴處理店內直接解決。商業街區設有消費者投訴舉報點，投訴處理要有記錄、有回訪、有歸檔，投訴處理率達100%，消費者滿意率達90%以上，至今未集體投訴案件。創新開展黨建聯盟安全共建工作，聯合公安、消防部門在安全風險治理、網格化管理、政策幫扶、技術培訓等方面開展合作，編制安全生產責任制度、簽訂安全責任書，確立消防系統安全檢查標準、租戶安全檢查標準，確保現場安全檢查頻率。

       2021年3月17日，無錫地鐵集團有限公司成功競拍無錫市梁溪區鳳翔路與廣澄路交叉口西北側XDG-2020-65號地塊，總用地面積59750平方米，土地成交價24.85億元。該項目位于梁溪城北核心區，土地規劃用途為居住用地，市政配套的TOD生態智慧公園、親水駁岸與位于地鐵出入場線兩側的生態、智慧、幸福社區交相輝映，有望成為梁溪主城幸福人居環境的新典范、“站城一體化”的新標桿和TOD開發建設的“無錫樣本”。該項目是無錫地鐵首個TOD上蓋開發自操盤項目，由無錫地鐵集團有限公司旗下無錫地鐵生態置業投資有限公司與無錫市梁溪城市投資發展集團有限公司聯合舉牌，創新了地鐵與政府投資平臺高質量合作開發模式，標志著無錫地鐵在TOD開發建設上邁出了重要一步。

      2021年3月19日，無錫市政府與中國鐵建股份有限公司簽署戰略合作協議，其中，由無錫地鐵集團有限公司與中國鐵建主導的無錫綠色智慧建筑工業化創新產業基地項目是此次戰略簽約合作的頭部項目，被列入2021年江蘇省重大項目清單。同年12月29日無錫中鐵建新基建研發創新產業園開工奠基。該項目總用地約600畝，總投資約30億元，結合“新基建”、智能制造、物聯網等技術理念，依托“一基地”（生產基地）的經濟支撐和“七中心”（試驗中心、新材料中心、裝備中心、數據中心、專利中心、實訓中心、EPC中心）的技術支撐，通過“一平臺”（建筑產業創新平臺）向外輸出，發力“微笑曲線”的研發和市場兩端，做強新材料、裝備、設計、檢測四大核心，做優示范、孵化企業功能，計劃3年建成“綠色、智慧、創新、示范”的產業示范基地，5年打造成為國內一流，國際領先的裝配式建筑全產業鏈龍頭企業，形成中國裝配式建筑的“生態圈”。

      2021年1月，無錫地鐵BIM建設管理平臺正式上線運行。該平臺是業內首個基于工程項目業主管理的“一站式BIM建設管理平臺”。該平臺不同于設計、施工單位BIM技術的應用，主要是基于“落實項目責任制、提升建設階段得精細化管理水平”的總體目標，圍繞“安全、質量、進度、投資、信息、技術”六個維度，集合了族庫管理子系統、模型上線審批管理子系統、BIM建設管理子系統和裝配式生產施工責任錨固子系統四大特色功能。該平臺按照無錫地鐵“項目負責制”的管理理念，從整體上把無錫地鐵建設管理業務分為三大類：執行類項目、服務類項目、監管類項目，將建設各個階段責任制任務清單模板內置于平臺，實現“依法合規、經驗傳承、標準化管理”,并通過責任制任務的分派和執行，實現錨固責任和履職監管。